Cityweb kündigen

Du möchtest deinen Cityweb-Vertrag kündigen? Cityweb bietet Internet- und TV-Dienste an und betreut Kunden in bestimmten Regionen mit Kabel- und DSL-Anschlüssen. Wenn du zu einem anderen Anbieter wechseln oder deinen Cityweb-Vertrag kündigen möchtest, ist das richtige Vorgehen entscheidend. Mit unserem Kündigungsgenerator erstellst du das passende Kündigungsschreiben für Cityweb in wenigen Minuten — mit allen notwendigen Angaben und ohne aufwendige Suche nach Formularen. Unser Service übernimmt auch den Versand per Einwurfeinschreiben, damit du einen nachweisbaren Zustellbeleg hast. So läuft die Cityweb-Kündigung zuverlässig und du kannst deinen Wechsel zum nächsten Anbieter vorbereiten.

Cityweb jetzt kündigen
2 Minuten
DSGVO-konform

So kündigst du Cityweb in 6 Schritten

Einfach, schnell und rechtssicher — wir übernehmen den Versand.

1

Kundendaten eingeben

Gib deinen vollständigen Namen, deine Adresse und deine Cityweb-Kundennummer ein. Diese findest du auf deiner Rechnung oder im Cityweb-Kundenportal.

2

Vertragsdetails prüfen

Wähle die Art deines Cityweb-Vertrags (Internet, TV oder Kombi) und gib Vertragsbeginn sowie Laufzeit an. Der Generator berechnet daraus den frühestmöglichen Kündigungstermin.

3

Kündigungsschreiben erstellen

Unser System erstellt ein rechtssicheres Kündigungsschreiben für Cityweb — mit allen Angaben für eine wirksame Kündigung deines Internet- oder TV-Vertrags.

4

Schreiben prüfen

Kontrolliere alle Angaben zu deinem Cityweb-Vertrag. Das Dokument wird vollständig angezeigt, damit du nichts übersehen kannst.

5

Versand beauftragen

Wir versenden dein Kündigungsschreiben an Cityweb per Einwurfeinschreiben — mit nachweisbarer Zustellung für deine Sicherheit.

6

Neuen Anbieter vorbereiten

Nach dem Versand kannst du deinen neuen Internet- oder TV-Anbieter beauftragen. Halte die Versandbestätigung bereit, falls Cityweb Rückfragen hat.

Kündigungsfrist bei Cityweb

Cityweb-Verträge für Internet und TV haben in der Regel eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Vertragsende. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch und ist dann monatlich kündbar. Ein Sonderkündigungsrecht besteht bei Preiserhöhungen, anhaltenden Störungen oder einem Umzug in ein Gebiet ohne Cityweb-Versorgung. Die Kündigung muss schriftlich und nachweisbar eingereicht werden.

Verkürzte Kündigungsfristen seit 2022

Seit dem 1. März 2022 gilt das reformierte Verbrauchervertragsrecht: Verträge, die sich nach der Erst-Laufzeit automatisch verlängern würden, sind seitdem jederzeit mit einer Frist von nur einem Monat kündbar. Das betrifft auch Cityweb. Im Klartext: Auch wenn du beim Vertragsabschluss eine 12- oder 24-monatige Mindestlaufzeit akzeptiert hast, kannst du nach Ablauf dieser Zeit jederzeit mit einmonatiger Frist kündigen — du musst nicht mehr auf das Jahresende warten oder drei Monate vorher schriftlich widersprechen. Eine komplette Liste aller Fristen findest du im Artikel Kündigungsfristen 2026.

Sonderkündigungsrecht bei Cityweb

In manchen Situationen musst du nicht auf das reguläre Vertragsende warten. Ein Sonderkündigungsrecht greift unter anderem bei einer Preiserhöhung durch den Anbieter (6 Wochen Sonderkündigungsrecht ab Mitteilung), bei einem Umzug an einen Ort, an dem Cityweb nicht liefern kann, bei dauerhaften Leistungsstörungen oder bei einer einseitigen Vertragsänderung. Wenn ein wichtiger Grund vorliegt — etwa gravierende Vertragsverletzungen durch den Anbieter — greift zusätzlich die außerordentliche Kündigung nach § 314 BGB. Die rechtlichen Details erklären wir im Artikel Sonderkündigungsrecht und außerordentliche Kündigung.

Warum Cityweb mit uns kündigen?

  • Du musst keine Adresse, E-Mail oder Fax-Nummer recherchieren — wir kennen die richtige Stelle.
  • Rechtssicheres Schreiben mit allen Pflichtangaben in unter 2 Minuten.
  • Versand per Brief direkt aus unserem System — kein Ausdrucken, kein Briefumschlag, keine Briefmarke.
  • Auf Wunsch per Einschreiben mit Sendungsverfolgung — der sichere Nachweis im Streitfall.

Rechtssicher kündigen — wichtige Grundlagen

Damit deine Kündigung bei Cityweb rechtlich wasserdicht ist, solltest du drei Dinge beachten. Die richtige Form — meist Textform nach § 126b BGB, also Brief, Fax oder das Online-Formular. Eine Kündigung per Einschreiben gibt dir im Streitfall den besten Zugangsnachweis. Die richtigen Pflichtangaben — eine fertige Kündigungs-Vorlage zeigt, was mindestens rein muss. Und die Unterscheidung von Kündigung und Widerruf: ein Widerruf gilt nur innerhalb der 14-Tage-Frist nach Vertragsabschluss, danach ist eine reguläre Kündigung nötig.

Häufige Fragen zu Cityweb

Wie kündige ich meinen Cityweb-Vertrag?▾

Die Kündigung bei Cityweb erfolgt schriftlich. Gib dabei deine Kundennummer, deinen Namen, deine Adresse und das gewünschte Kündigungsdatum an. Für einen sicheren Nachweis empfehlen wir den Versand per Einschreiben. Unser Generator erledigt das automatisch für dich.

Welche Kündigungsfrist gilt bei Cityweb?▾

Bei Cityweb beträgt die Kündigungsfrist für Sonderverträge in der Regel einen Monat zum Vertragsende. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch und ist dann ebenfalls mit einem Monat Frist kündbar. Prüfe deine Vertragsunterlagen für die genaue Regelung.

Gibt es eine Mindestlaufzeit bei Cityweb?▾

Cityweb-Verträge haben häufig eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Eine vorzeitige Kündigung ist nur bei wichtigem Grund möglich — etwa wenn der Anbieter die Preise erhöht oder die Leistung dauerhaft nicht erbringt.

Kann ich bei einem Umzug meinen Cityweb-Vertrag kündigen?▾

Wenn du in eine Region ziehst, in der Cityweb keine Dienste anbietet, kann ein Sonderkündigungsrecht bestehen. Kontaktiere dazu Cityweb und weise deinen Umzug nach. Alternativ kann eine Vertragsübernahme am neuen Standort angeboten werden.

Was passiert mit meinem Router nach der Kündigung?▾

Falls du einen von Cityweb gestellten Router nutzt, musst du diesen nach Vertragsende zurückgeben. Prüfe deine Vertragsunterlagen für die genaue Regelung zur Hardware-Rückgabe und die entsprechenden Fristen.

Bekomme ich eine Bestätigung meiner Cityweb-Kündigung?▾

Cityweb bestätigt die Kündigung in der Regel schriftlich oder per E-Mail. Zusätzlich erhältst du von uns einen Versandnachweis als Beleg, dass deine Kündigung bei Cityweb eingegangen ist.

Bereit, Cityweb zu kündigen?

Wir erstellen dein Kündigungsschreiben und verschicken es für dich. Rechtssicher, in unter 2 Minuten.

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